首页
创建进行时
随手拍
精彩活动
文明创建示范点
志愿服务
创意视频
未成年人思想道德教育
文明课堂
创文海报
家园网
您当前位置> 联发彩票网北京PK拾
好评率达99.91%,清水河“五星政务服务”这样练成
发表时间:2021-04-22

罗湖家园网讯:推进“秒批”“免证办”“好差评”持续改进及事项标准化,节省办事群众的时间;举办企业需求调研会,了解企业政务需求;接受群众“点赞”和意见建议,好评率达99.91%……

罗湖区清水河街道公共事务中心紧紧围绕“我为群众办实事”,立足工作实际,瞄准辖区企业群众的堵点、痛点、难点,切实将党史学习教育成果转化为为民办事的行动,不断优化服务举措,提升服务效能。

“帮办”解难题“代办”更暖心

清水河街道办事处行政服务大厅学史力行,设立了党员先锋岗,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,开展工作人员学党史读书分享会和“服务之星”评比活动,邀请办事群众为工作人员的服务投票。

同时,举办“我为群众办实事”——需求调研会,邀请辖区6家达州企业代表参加,现场气氛热烈,企业积极提问,了解企业政务需求。

大厅还与网格中心、公共服务办公室围绕老年人、残疾人、孕妇等人群的政务服务进行对接,为不便到现场办理业务的群众订制个性化、精准化服务,突破服务空间界限。公共事务中心为行动不便的老年人上门入户办理指纹验证服务,破解办事难等情况。今年以来已为45名行动不便无法到现场的群众上门办理服务事项。除此之外,大厅还开通了免费复印证件、邮寄送达等全程贴心服务。

金杯银杯不如群众的口碑

“您好,请您对我的服务进行评价。”在清水河街道办事处行政服务大厅,总能听到这句话。

为进一步打造政务服务好品牌,清水河街道办事处行政服务大厅全面开展“好差评”工作,通过问卷调查、座谈访问、网络匿名调查等方式深入摸底,畅通群众对政务服务的评价渠道,倾听群众对服务体验的心声,接受群众“点赞”和意见建议,共收回调查问卷130份、政务服务好差评3729条、好评率达99.91%。这是清水河街道办事处行政服务大厅坚持以人民为中心,提升政务服务水平的一个缩影。

今年,清水河街道办事处行政服务大厅为群众办理业务达10580余件,咨询量达6290余人次,均做到“件件有记录、项项有落实”,办结率达100%,可办下沉业务111项,社区可办431项。如医保、社保业务,居民实现家门口即可办理,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。

清水河街道公共事务中心将借党史学习教育东风,推动为群众办实事的举措落地落实,实现服务有高度、有温度、有深度、有精度。下一步,公共事务中心还将深化秒批、免证办、事项下沉及事项标准化,提升政务服务好差评,推出更多便民举措,惠及办事群众。

来源:南方日报 撰文 祁觊 通讯员 林海敏 张诤 编辑 刘嘉敏

网站地图 联发彩票网东京28 第一彩票江西时时彩 联发彩票网香港分分彩
菲律宾申博斗牛 申博轮盘 申博会员登录
668彩票平台下载登入 战神现金网 北京赛车pk10开奖 申博138网
联发彩票网新疆时时彩 联发彩票网黑龙江11选5 联发彩票网新疆11选5 联发彩票网香港分分彩
联发彩票网幸运农场 联发彩票网北京赛车 第一彩票斯洛伐克28 联发彩票网低频游戏
718cw.com 526SUN.COM 316sun.com 675SUN.COM 44TGP.COM
8JZS.COM 523SUN.COM 22sbmsc.com 981XTD.COM 134sun.com
XSB3333.COM 697SUN.COM 8LJS.COM 18csb.com 66sbsg.com
DC785.COM 838XTD.COM 56jbs.com 316sun.com 567XTD.COM